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Diritto di recesso per i consumatori, policy di cancellazione
Per i consumatori (vedi Condizioni Generali, punto 2.1) che hanno negoziato e concluso il contratto esclusivamente mediante comunicazione a distanza (contratto a distanza, vedi Sezione 312c BGB) o hanno concluso un contratto al di fuori dei locali commerciali di RENÉSIM (vedi Sezione 312b, comma 1 BGB) si applica un diritto di recesso legale, di cui RENÉSIM ti informa come segue:

Il seguente diritto di recesso non si applica a:
Contratti per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è decisiva una scelta o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore (§ 312g par. 2 n. 1 BGB). A scanso di equivoci, i beni configurati sul nostro sito web sono soggetti al diritto di recesso.

Politica di cancellazione
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il trasportatore avete preso possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario contattarci

RENÉSIM, proprietario Ralf H. Nutt, Burgstrasse 8, 80331 Monaco, telefono: +49 (0) 89 99 80 76 48, e-mail: service@renesim.com

informarti della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modello di modulo di cancellazione allegato, sebbene non sia obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca
Se annulli il presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta, da rimborsare immediatamente e al al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal presente contratto. Per questo rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato con te qualcosa di diverso; in nessun caso ti verrà addebitato alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Potremo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

È necessario restituirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci informate della risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Sostieni i costi diretti della restituzione della merce. Le spese di restituzione della merce ammontano al massimo a:

Germania:
fino a 10.000 EUR: 50 EUR
fino a 20.000 EUR: 150 EUR
fino a 50.000 euro: 250,- euro
fino a 100.000 EUR: 300 EUR
oltre 100.000 euro: da 300 euro a 2.000 euro

Unione Europea:
fino a 10.000 EUR: 80 EUR
fino a EUR 20.000: EUR 200,-
fino a 50.000 euro: 280,- euro
fino a 100.000 euro: 350,- euro
oltre 100.000 euro: da 350 euro a 2.000 euro

In tutto il mondo:
fino a 10.000 EUR: 150 EUR
fino a 20.000 EUR: 250 EUR
fino a 50.000 euro: 300 euro
fino a 100.000 EUR: 400 EUR
oltre 100.000 euro: da 400 euro a 2.500 euro

Sei responsabile dell'eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e la funzionalità dei beni.

Diritto di recesso esteso, istruzioni non vincolanti per il reso

RENÉSIM offre ai consumatori che beneficiano del diritto di recesso legale ai sensi della Sezione 8 delle nostre Condizioni Generali un diritto di recesso volontariamente esteso con un periodo di recesso di 30 giorni in caso di acquisto di orologi o gioielli (in particolare non nel caso dell’acquisto di pietre preziose sciolte). In caso contrario si applicano le disposizioni della politica di cancellazione (vedi punto 8 delle Condizioni Generali).

In caso di restituzione, utilizzare un imballaggio per il trasporto sicuro, se possibile l'originale.