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Service

Un excellent service est à nos yeux, non seulement une évidence mais également une obligation. De la première prise de contact et du conseil jusqu'au retrait ou la livraison de votre bijou, notre objectif est de vous permettre de vivre une expérience hors du commun.
L'évaluation de nos clients


Nous apportons de la transparence à l'achat de votre bijou

Nous savons que l'achat d'un bijou peut être une source de confusion et à quel point un conseil technique compétent est important. Nous prenons suffisamment de temps pour vous et vous conseillons largement par téléphone, par e-mail ou bien de façon personnalisée dans notre boutique. Avec une compétence technique, de la transparence et un conseil sympathique, nous vous aidons à trouver le bijou parfait pour vous ou l'être aimé.

Une individualité incarnée

Vos souhaits sont notre priorité. Notre objectif est de créer avec vous un bijou unique qui dépassera même vos attentes. Peu importe si vous choisissez un bijou dans nos collections ou si vous vous décidez pour une création personnalisée, chaque bijou RENÉSIM est réalisé par nos orfèvres et sertisseurs avec le plus grand soin.

Votre bijou nous tient à cœur

Votre bijou est en de bonnes mains. Avec un peu d'attention, un nettoyage spécifique et un polissage occasionnel, votre précieux bijou restera comme au premier jour. Si un petit ou un grand malheur devait arriver à votre bijou, un de nos orfèvres lui rendra son aspect d'origine grâce à un service complet ou une réparation. Pour que votre joie de porter votre bijou perdure.
Produits
Qualité exceptionnelle
Individualité totale
Diamants issus de zones sans conflits
Conseil
Conseil personnalisé
Nous prenons le temps de conseiller chaque client
Transparence lors de l'achat de bijoux
Livraison
Envoi gratuit
Envoi avec emballage neutre
Envoi sécurisé via un service de messagerie privée